Dijagnostički uređaji i prispeli snimci — rendgen i ultrazvuk u protokolu
Kako se otvara zahtev za rendgen ili ultrazvuk u protokolu, kako snimak sa uređaja stiže sam i zašto i tu postoji potvrda pre nego što postane prilog pacijenta.
Na dnu protokola stoje Datum sledeće posete i Datum sledeće vakcinacije. To nisu beleške — iz njih se prave automatske poruke vlasniku, bez ičijeg daljeg rada.
Zato je upisivanje tog datuma najjeftiniji način da se pacijent vrati: nekoliko sekundi na kraju pregleda, a poruka ode sama, u pravo vreme.
Levi meni → Protokoli → otvorite pregled → dno protokola.
Kada poruka ide
Jednom dnevno posao prolazi kroz protokole i traži one kojima je zakazani datum tačno za N dana (podrazumevano 3 dana unapred). Za svaki takav pravi se poruka vlasniku.
Poruka se pravi jednom po datumu: protokol pamti za koji je datum podsetnik već napravljen, pa se sutradan ne šalje ponovo. Ako pomerite datum, podsetnik će se napraviti za novi.
Kojim kanalom
Kanal (imejl ili SMS) se otvara samo ako je sve troje ispunjeno:
- ambulanti je odobreno slanje tim kanalom;
- vlasnik ima uključen taj kanal na svom zapisu (prekidači „imejlom" / „SMS-om");
- vlasnik ima popunjen podatak — imejl adresu, odnosno mobilni telefon.
Poslednja tačka je važnija nego što izgleda: SMS ide isključivo na mobilni broj. Fiksni telefon u polju „Telefon" ne otvara SMS kanal — vlasnik sa samo fiksnim brojem neće dobiti podsetnik SMS‑om.
Ako nijedan kanal nije otvoren, podsetnik se preskače i to se vidi u izveštaju posla — ne pravi se poruka koja nema kuda da ode.
Pet razloga zašto podsetnik nije otišao
| Razlog | Šta uraditi |
|---|---|
| Na protokolu nema zakazanog datuma | upišite „Sledeća poseta" / „Sledeća vakcinacija" |
| Protokol nema vlasnika | proverite da je karton vezan za vlasnika |
| Vlasnik nema uključen nijedan kanal | uključite „imejlom" i/ili „SMS-om" na vlasniku |
| Vlasnik nema imejl ni mobilni | dopunite kontakt (fiksni broj nije dovoljan za SMS) |
| Podsetnici nisu u paketu ambulante | funkcija zavisi od paketa |
Postoji i mesečno ograničenje broja poruka po ambulanti — kad se dostigne, dalji podsetnici se preskaču dok se ne obnovi.
Ograničenja — sve na jednom mestu
| Stavka | Ograničenje | Poruka / posledica |
|---|---|---|
| Datum sledeće posete / vakcinacije | ne sme biti u prošlosti | „Neadekvatan datum" |
| Vreme slanja | N dana pre datuma (podrazumevano 3) | — |
| Ponavljanje | jedna poruka po datumu | promena datuma pravi novu |
| SMS | samo na mobilni broj | fiksni ne otvara kanal |
| Kanal | traži i odobrenje ambulanti i prekidač kod vlasnika | bez toga se podsetnik preskače |
Kratki odgovori
Zaboravio sam datum na protokolu. Otvorite protokol i dopišite ga — podsetnik će raditi i naknadno, ako datum još nije prošao.
Vlasnik kaže da nije dobio poruku. Proverite redom: ima li mobilni broj, je li mu uključen kanal, i je li datum bio upisan na protokolu.
Hoću da podsetnik ide ranije od tri dana. Broj dana je podesiv — javite nam koji vam odgovara.
Vlasnik ne želi poruke. Isključite kanale na njegovom zapisu; ostali vlasnici nastavljaju normalno.
Povezani članci
Brzi testovi, QC i poređenje metoda — tri nova alata u laboratoriji
Katalog brzih/seroloških testova i njihov unos u kartonu, svakodnevna kontrola kvaliteta (QC) uređaja po Westgard pravilima i poređenje dva uređaja (Bland-Altman, Passing-Bablok).
Laboratorijski nalozi — spisak, status i zbirna štampa
Šta je laboratorijski nalog (uzorak) za razliku od pojedinačne analize, kako prolazi kroz statuse od prijema do izdavanja, i gde se otvara kad na spisku nema dugmeta „+".
Probajte eVet Protocol
Start paket je besplatan i radi u pregledaču i na telefonu, bez instalacije.