Blog  ·  Uputstva

Saldo vlasnika — kako nastaje dug i kako se zatvara

#39 · 05.09.2026. · 2 min čitanja

Saldo vlasnika nije polje koje neko popuni — on je rezultat. Svaki pregled dodaje na stranu duguje, svaka uplata na stranu potražuje, a razlika je ono što vlasnik duguje (ili ima kao pretplatu).

Levi meni → Vlasnici → otvorite vlasnika, ili Plaćanja pri unosu uplate.

Kako nastaje

  • Protokol sa obračunom → zaduženje vlasnika.
  • Plaćanje → razduženje.
  • Razlika = saldo.

Zato je saldo uvek objašnjiv: iza svakog iznosa stoji pregled ili uplata sa datumom, a ne nečije sećanje.

Gde se vidi

Na vlasniku (ukupno stanje) i pri naplati sa protokola, gde forma pokazuje Ukupan dug i Prethodni dug — dakle odvojeno današnji pregled i ono što je ostalo od ranije.

Taj podatak je namerno tu: naplata je jedini trenutak kad je vlasnik pred vama.

Tri situacije koje zbunjuju

SituacijaŠta se dešava
Vlasnik plati manjeostatak ostaje kao dug; vidi se na sledećoj poseti
Vlasnik plati višerazlika ostaje kao pretplata i pokriva sledeći pregled
Plaća više poseta odjednomjedna uplata zatvara ukupan dug — uplata nije vezana za jedan pregled

Kad se saldo ne slaže

Najčešći uzrok nije aplikacija nego nedovršen unos: protokol bez obračuna, uplata upisana na pogrešnog vlasnika, ili dva zapisa za istog čoveka („Petrović Marko" i „Marko Petrović") — pa se dug vodi na jednom, a uplata na drugom.

Prvo proverite to. Ako i dalje ne štima, javite nam: postoji servisni postupak koji ponovo izračuna stanje iz prometa, bez diranja vaših zapisa.

Ograničenja — sve na jednom mestu

StavkaPonašanje
Saldoizveden iz prometa — ne unosi se ručno
Uplatavezuje se za vlasnika, ne za pojedinačan pregled
Iznos uplatebez negativnih vrednosti
Duplirani vlasnikrazdvaja dug i uplate — koristiti jedan zapis

Kratki odgovori

Vlasnik tvrdi da je platio. Pogledajte njegova plaćanja po datumima — ako uplate nema, možda je upisana na dvojnik zapisa.

Kako da obrišem dug? Dug se ne briše nego zatvara uplatom; ako je nastao greškom, ispravlja se protokol koji ga je napravio.

Vlasnik ima pretplatu, a ne želi je. Povraćaj se rešava kroz ispravku zapisa; iznos uplate ne prima minus.


Podelite:

Povezani članci

Probajte eVet Protocol

Start paket je besplatan i radi u pregledaču i na telefonu, bez instalacije.